Jos Kindle-laitteesi on näyttänyt virheilmoituksen "Kindle tarvitsee korjausta" (tai "Kindlesi tarvitsee korjausta" , jos sinulla on englanninkielinen versio), olet luultavasti huolissasi ongelman syystä ja siitä, voidaanko se korjata. Tällaiset virheet voivat aluksi vaikuttaa vakavilta, mutta hyvä uutinen on, että useimmissa tapauksissa niihin on suhteellisen yksinkertainen ratkaisu.
Tässä artikkelissa kerromme vaihe vaiheelta, kuinka tämä virhe korjataan Kindlessäsi, sekä joitain tekijöitä, joita sinun tulee harkita ennen jatkamista. Joskus ongelma voidaan ratkaista yksinkertaisilla uudelleenkäynnistyksillä tai päivityksillä, kun taas toisinaan saatat tarvita hieman tarkempaa apua.
Miksi saan "Kindle Repair Needs" -virheilmoituksen?
Viesti ” Kindle- laitteesi tarvitsee korjausta” tulee yleensä näkyviin, kun laitteen käyttöjärjestelmässä tai järjestelmätiedostoissa on ongelma. Tämän virheen voi aiheuttaa useita tekijöitä, kuten:
- Päivitys epäonnistui tai keskeytyy: Jos päivitit Kindleä ja päivitys ei onnistunut, käyttöjärjestelmä on saattanut vioittua ja aiheuttaa korjausvirheen.
- Ohjelmistovirhe: Joskus järjestelmätiedostot voivat epäonnistua, mikä voi tapahtua satunnaisesti tai laitteen väärinkäytön vuoksi.
- Alhainen akku tai laitteistohäiriöt: Vaikka laitteen laitteistovika on harvinaisempi, se voi myös aiheuttaa tämäntyyppisiä virheitä.
Ratkaisut virheeseen "Kindle tarvitsee korjausta"
Alla näytämme erilaisia menetelmiä, joilla voit yrittää ratkaista Kindle-korjausongelmasi.
1. Käynnistä Kindle uudelleen
Helpoin ensimmäinen askel, jota voit kokeilla, on käynnistää Kindle uudelleen. Joskus pelkkä laitteen uudelleenkäynnistäminen voi korjata pieniä häiriöitä, jotka estävät järjestelmää toimimasta oikein. Käynnistä Kindle uudelleen seuraavasti:
- Pidä virtapainiketta painettuna 20–40 sekuntia, kunnes näyttö sammuu ja käynnistyy uudelleen.
- Odota hetki, kunnes laite käynnistyy kokonaan ja tarkista, onko virhe poistunut.
Huomautus: Tämä toimenpide ei poista mitään sisältöä Kindle-laitteestasi, joten sinun ei tarvitse huolehtia kirjojen tai asiakirjojen katoamisesta.
2. Suorita manuaalinen järjestelmäpäivitys
Virhe voi johtua myös Kindle-ohjelmiston vanhentuneesta versiosta. Kindlen päivittäminen manuaalisesti on tehokas ratkaisu, jos laite ei voi päivittää automaattisesti.
Voit suorittaa manuaalisen päivityksen seuraavasti:
- Lataa uusin päivitys: Siirry Kindlen tukisivulle Amazonin virallisella verkkosivustolla ja etsi päivitys, joka on yhteensopiva mallisi kanssa. Lataa päivitystiedosto tietokoneellesi.
- Siirrä tiedosto Kindleen: Liitä Kindle tietokoneeseen USB-kaapelilla ja kopioi päivitystiedosto Kindlen juurikansioon.
- Suorita päivitys: Kun olet siirtänyt tiedoston, irrota Kindle tietokoneesta. Siirry Kindlen "Asetukset"-valikkoon, valitse "Update Kindle" ja seuraa ohjeita.
- Kun päivitys on valmis, Kindlen pitäisi käynnistyä uudelleen automaattisesti ja virhe pitäisi korjata.
Jos virhe jatkuu, kokeile seuraavaa tapaa.
3. Palauta Kindle tehdasasetuksiin
Jos edelliset vaiheet eivät toimineet, käyttöjärjestelmässä saattaa olla jokin vika, joka vaatii täydellisen nollauksen. Kindlen palauttaminen tehdasasetuksiin poistaa kaikki tiedot ja asetukset laitteesta , mutta se voi olla tehokas ratkaisu vakavien ongelmien ratkaisemiseen.
Palauta Kindle noudattamalla näitä ohjeita:
- Siirry Kindlen Asetukset-valikkoon.
- Vieritä alas ja valitse "Palauta" -vaihtoehto.
- Vahvista, että haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin.
- Laite käynnistyy uudelleen, ja kun se käynnistyy uudelleen, se on kuten se oli ostohetkellä. Sinun on rekisteröitävä Kindle uudelleen Amazon-tililläsi ja määritettävä asetuksesi uudelleen sekä ladattava kirjasi uudelleen.
Tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen virheilmoituksen olisi pitänyt hävitä.
4. Pakota tehdasasetusten palautus (kun yllä oleva ei toimi)
Jos yllä oleva ei toimi ja Kindle pysyy "tiili"-tilassa ilman vastausta, kokeillaan seuraavaa:
- Liitä Kindle tietokoneeseen USB-kaapelilla.
- Luo suosikkitekstieditorillasi tyhjä tiedosto nimeltä DO_FACTORY_RESTORE ilman tunnistetta.
- Kopioi sitten tiedosto Kindlen juurihakemistoon, sitä ei kannata laittaa muihin hakemistoihin.
- Irrota nyt turvallisesti ereader tietokoneesta.
- Ja yritä käynnistää Kindle uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna noin 20 sekuntia.
Milloin sinun pitäisi pyytää apua Amazon-tuesta?
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia ratkaisuja ja "Kindle on korjattava" -viesti tulee edelleen näkyviin, ongelma voi johtua laitteistosta tai vakavammasta järjestelmävirheestä, jota ei voida korjata kotona.
Siinä tapauksessa suosittelemme ottamaan yhteyttä Amazonin tekniseen tukeen, jotta he voivat diagnosoida ongelman. Kindle-laitteesi takuusta riippuen he voivat tarjota korjauksen tai vaihdon ilman lisäkustannuksia.
Muista, että on tärkeää selittää yksityiskohtaisesti kaikki vaiheet, joita olet yrittänyt korjata virheen, jotta tekninen tuki voi antaa sinulle parhaat suositukset aikaisempien yritysten perusteella.
Lopulta Kindle-laitteiden virheet, kuten "Kindle tarvitsee korjausta" -viesti, voivat olla turhauttavia, mutta onneksi suurin osa niistä on ratkaistavissa. Aloittaen yksinkertaisimmista tavoista, kuten uudelleenkäynnistyksestä tai järjestelmän päivityksestä, löydät todennäköisesti tarvitsemasi ratkaisun, ennen kuin joudut turvautumaan radikaalimpiin menetelmiin, kuten tehdasasetusten palauttamiseen tai tekniseen tukeen. Älä huoli, oikeilla vaiheilla laitteesi pitäisi toimia jälleen kuin uusi.
Kannattaako ongelma ratkaista?
Joissakin tapauksissa Kindlen korjaaminen ei ole kannattavaa, koska se tulee kalliimmaksi kuin uuden ostaminen. Nämä tapaukset ovat:
- Vanha Kindle: Jos sinulla on jo muutaman vuoden ikäinen Kindle, siihen ei kannata sijoittaa, koska ennemmin tai myöhemmin jokin muu epäonnistuu ja lopulta se on hukkaan heitettyä rahaa. Lisäksi, jos se on erittäin vanha, siitä puuttuu myös päivitystuki, joten se on parempi uusia.
- Rikkoutunut tai vaurioitunut näyttö: Näyttö on yksi kalleimmista vaihdettavista komponenteista. Jos näyttö on haljennut tai siinä näkyy mustia pisteitä, viivoja tai jatkuvaa välkkymistä, korjauskustannukset ovat yleensä suunnilleen samat tai korkeammat kuin uuden Kindlen osto.
- Akku-ongelmia: Jos Kindleä on käytetty useita vuosia ja akku kestää hyvin vähän tai ei lataudu, sen vaihtaminen voi olla kallista. Jos laitteesi on vanhempi, saattaa olla parempi päivittää uudempaan malliin, jossa on parempi akunkesto ja enemmän ominaisuuksia.
- Emolevyn tai sisäisten komponenttien viat: Emolevyn tai muistisirujen ongelmia on usein vaikea korjata. Nämä ongelmat ovat harvinaisempia, mutta jos niitä ilmenee, vaihtokustannukset voivat olla niin korkeat, että ne eivät oikeuta korjaamista.
- Muu: On myös joitain korjauksia, jotka voivat maksaa 50-70 % uudesta, joten ne eivät ole sen arvoisia. Ratkaisu ei myöskään todennäköisesti ole tyydyttävä, jos vesisuoja on vaarantunut tai jos kyseessä on muita virheitä tai sisäisiä muistiongelmia.